Wanneer u een afbetalingsplan aanvraagt, kunt u het aantal maandelijkse betalingen kiezen, met een maximum van 12.
Uitzonderingen:
- Het bedrag van uw factuur is te hoog om deze in 12 maanden te kunnen afbetalen. In dat geval kan VIVAQUA u, onder bepaalde voorwaarden, een langer afbetalingsplan toekennen (over maximaal 18 maanden). Neem contact op met onze Klantendienst telefonisch: 02 518 88 10 (ma-vrij 9 u-15 u).
- Uw waterverbruik is meer dan verdubbeld ten opzichte van vorig jaar, bijvoorbeeld wegens een lek. In dat geval kan VIVAQUA u het volgende toekennen:
- een lektarief, onder bepaalde voorwaarden
- een afbetalingsplan met een duur tot 60 maanden. Neem contact op met onze Klantendienst telefonisch: 02 518 88 10 (ma-vrij 9 u-15 u).