Lektarief
VIVAQUA kan u een verminderd tarief toekennen indien uw waterverbruik meer dan verdubbeld is ten gevolge van een lek in uw privé-installatie. Dit verminderd tarief slaat enkel op het variabele gedeelte van de factuur.
Om dat verminderd tarief te genieten,
- moet u uw aanvraag indienen binnen de 12 maanden na de uitgifte van de factuur,
- moeten de volumes die worden geregistreerd door een VIVAQUA-meter ten minste 2 keer hoger liggen dan het gewone verbruik,
- moet u VIVAQUA binnen de 2 maanden na uw aanvraag het bewijs bezorgen dat het lek hersteld is. U kunt foto’s vóór en na opsturen, een factuur van de interventie door een vakman of elk ander element dat de aanwezigheid van het lek en de herstelling ervan bewijst. Indien het niet mogelijk is om ons een dergelijk bewijs te bezorgen, is een gratis inspectie door een VIVAQUA-medewerker een optie,
- mag het lek niet zijn ontstaan omdat de technische voorschriften (PDF) niet werden nageleefd.
Na controle past VIVAQUA het verminderd tarief toe binnen de 15 kalenderdagen na ontvangst van de volledige aanvraag.
Hoe wordt het verminderd tarief berekend?
Uw factuur wordt berekend volgens het lineair tarief
- Voor een verbruik dat 2 tot 4 keer hoger is dan uw gewone verbruik: de watervolumes boven het dubbele tot vierdubbele van uw gewone gebruik worden gefactureerd aan 50 % van het tarief
- Voor een verbruik dat meer dan 4 keer hoger is dan uw gewone verbruik: de watervolumes boven het vierdubbele van uw gewone verbruik worden gefactureerd aan 10 % van het tarief
Uw factuur wordt berekend volgens het progressief tarief 2021
-
Voor een verbruik dat 2 tot 4 keer hoger is dan uw gewone verbruik: toepassing van het lineair tarief 2021 min 75 % op de volumes boven het dubbele van uw gewone verbruik.
-
Voor een verbruik dat meer dan 4 keer hoger is dan uw gewone verbruik: toepassing van het lineair tarief 2021 min 90 % op de volumes boven het vierdubbele van uw gewone verbruik
Dit verminderde tarief geldt zowel op de prijs van het water als op de prijs voor de gemeentelijke en gewestelijke sanering.