Meterstand

‘s Winters dreigt uw binneninstallatie vorstschade op te lopen. Met enkele eenvoudige tips helpt VIVAQUA u die problemen te voorkomen:

• Bescherm uw installatie, en vooral uw meter, tegen tocht.
• Stop keldergaten en verluchtingskokers dicht, maak garagedeuren tochtvrij, …
• Leidingen zelf isoleren is minder doeltreffend dan maatregelen nemen om de omgevingstemperatuur tot boven 0 °C te verhogen. Vergeet niet dat krantenpapier in noodgeval een goed isolatiemateriaal is. Let er wel op dat de lokalen met een stookketel, een kachel, een heetwaterapparaat of elk gelijksoortig toestel voldoende verlucht worden.
• Isoleer alle leidingen en meters die zich in onverwarmde lokalen bevinden en/of wikkel ze in een verwarmingslint.
• Draai ‘s nachts of bij strenge vorst de kraan die het verst van de meter staat een beetje open. Water dat door uw installatie stroomt, behoudt namelijk een temperatuur van ongeveer tien graden en er is dus geen risico dat het in de leidingen bevriest. Uw waterverbruik zal wel lichtjes stijgen, maar dat is minder erg dan de kosten die een gesprongen leiding teweegbrengt.
• Bent u voor lange tijd afwezig of wordt langdurige vorst verwacht, tap dan de niet-gebruikte leidingen af. Daartoe:
  • sluit u de watertoevoer bij de meter af;
  • opent u de kraan die zich het dichtst bij de meter bevindt en de kraan die zich op het laagste punt van uw installatie bevindt (dat kan dezelfde kraan zijn);
  • opent u ten slotte de kraan die zich op het hoogste punt van uw installatie bevindt (om trek te veroorzaken, waardoor aftappen mogelijk wordt).
• Vergeet ook niet het leidingvak tussen uw meter en het punt waar de leiding uw gebouw binnenkomt. Dit kan niet worden afgetapt. Zie er dus op toe dat de omgevingstemperatuur boven 0 °C blijft of wikkel dit vak in een verwarmingslint.
• Vergeet niet dat de herstellingskosten als gevolg van vorstschade aan de binneninstallatie na de meter en aan de meter ten laste zijn van de abonnee.

Onze meteropnemers dragen een blauw uniform met het VIVAQUA-logo op de voor- en achterkant. Ze dragen ook een identificatiebadge met hun naam en de naam van ons bedrijf erop.

Twijfelt u nog? Vraag hem/haar het nummer van de meter die hij/zij komt controleren en vergelijk dat nummer met het nummer op uw meter. Als hij/zij het nummer van uw meter niet kent of een nummer geeft dat niet overeenstemt met het nummer op uw meter, gaat het allicht om een ‘valse meteropnemer’, die zich uitgeeft voor een VIVAQUA-medewerker.

Bij loodgieterswerken aan de privéleidingen kan er iets misgaan; zo kan uw meter bijvoorbeeld niet alleen uw verbruik, maar ook het verbruik van uw buurman registreren.

Sommigen kunnen eveneens opzettelijk (en met kwade bedoelingen) hun waterleiding op uw meter aansluiten, zodat ze hun eigen verbruik niet hoeven te betalen.

Een medewerker van VIVAQUA moetdan ter plaatse een kijkje komen nemen. Om een afspraak te maken, belt u naar het nummer 02 518 88 10 of vult u ons contactformulier in.

U hebt misschien een lek in uw privé-installatie. Hoe kunt u dat nagaan?

1. Noteer uw meterstand (alle zwarte en rode cijfers) ‘s avonds vóór u gaat slapen.
2. Gebruik ‘s nachts geen water (afwasmachine, toilet, …).
3. Noteer de meterstand de volgende ochtend.
4. Vergelijk de twee meterstanden: als de cijfers niet precies dezelfde zijn, is er een lek na de meter. Laat een loodgieter het lek opsporen en herstellen.

Zoals elk apparaat, kan ook uw meter stukgaan. Een medewerker van VIVAQUA moet dan ter plaatse een kijkje komen nemen. Om een afspraak te maken, belt u naar het nummer 02 518 88 10 of vult u ons contactformulier in.

Een medewerker van VIVAQUA moet dan ter plaatse een kijkje komen nemen. Om een afspraak te maken, belt u naar het nummer 02 518 88 10 of vult u ons contactformulier in.

U kunt VIVAQUA verzoeken uw meter te controleren. Uw meter zal dan worden vervangen en ter controle naar een laboratorium worden gestuurd. De technische controle wordt uitgevoerd onder toezicht van de Metrologische Dienst van de FOD Economie, die VIVAQUA een keuringscertificaat bezorgt.

U kunt uw controleverzoek versturen via ons contactformulier

Let wel, als blijkt dat er niets mankeert aan uw meter moet u de kosten voor de controle betalen.