Interruption temporaire de la facturation
Depuis début août, VIVAQUA a suspendu la facturation en raison de problèmes dans l’émission des factures d’acompte (mensuelles ou trimestrielles) et de régularisation.
L’objectif est d’éviter l’envoi de factures erronées. VIVAQUA souligne que cette situation n’affectera pas la facturation exacte de la consommation enregistrée et rappelle qu’en cas de difficulté de paiement d’une facture de régularisation, un plan de paiement peut être accordé pour étaler les paiements sur plusieurs mois.
VIVAQUA tient à présenter ses excuses aux clients concernés et met tout en œuvre, avec ses spécialistes, pour résoudre les problèmes au plus vite. Nous remercions nos clients pour leur patience.
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Un chantier près de chez vous?
Pour remplir ses missions de distribution d’eau et d’Ă©gouttage, VIVAQUA gère les conduites qui acheminent l’eau potable jusqu’à votre habitation et les Ă©gouts qui Ă©vacuent les eaux usĂ©es. Des travaux sont donc nĂ©cessaires pour entretenir ces rĂ©seaux: nos collaborateurs renouvellent ou rĂ©parent les conduites d’eau ou d’Ă©gout selon un programme fixĂ© chaque annĂ©e.
Vous êtes riverain d'un de nos chantiers programmés? Retrouvez ici toutes les informations utiles.
Chantiers en cours
VIVAQUA engage: rejoignez-nous!
Vous ĂŞtes ouvrier(ouvrière), technicien(ne) ou vous avez plutĂ´t un profil administratif? VIVAQUA cherche des collaborateurs(trices) motivĂ©(e)s aux profils variĂ©s. Envie d’un mĂ©tier qui a du sens et qui offre un Ă©quilibre entre vie professionnelle et vie privĂ©e? Devenez notre prochain(e) collègue: rejoignez des professionnel(le)s passionnĂ©s et fier(e)s de leur travail au service des citoyens.
Nos tarifs, votre facture
Vous êtes client ou futur client? Renseignez-vous sur les différents tarifs pour la fourniture d’eau, sur le paiement en ligne, sur la facturation trimestrielle ou sur les prix forfaitaires pour la réalisation de raccordement à la distribution d’eau et à l’égout.
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Relevez votre compteur
Vous avez ratĂ© le passage de notre collègue releveur? Pas de souci, vous pouvez facilement nous transmettre votre index de consommation. Un relevĂ© prĂ©cis est la garantie d’une facturation correcte.
L'eau, notre métier
Production
VIVAQUA exploite 26 sites de captage en Belgique. L’eau produite vient surtout de la RĂ©gion wallonne. Mais certains de nos captages se trouvent dans la ForĂŞt de Soignes et dans le Bois de la Cambre
Distribution
Vous habitez en Région bruxelloise? 3.112 km de conduites amènent l’eau potable depuis nos captages jusqu’à votre robinet! Nos services techniques et commerciaux sont là pour vous aider.
Egouttage
VIVAQUA entretient le réseau d’égouts sur l’ensemble du territoire bruxellois. Une bonne gestion des eaux usées est essentielle pour préserver l’environnement et la ressource eau.
Lutte contre les inondations
VIVAQUA assure la gestion opĂ©rationnelle de la majoritĂ© des bassins d’orage bruxellois. Notre bureau d’Ă©tudes conçoit Ă©galement de nouveaux ouvrages pour lutter contre les inondations.