Que faire si les tuyaux sont gelés?

Nos conseils:

• Repérez l’endroit de votre circuit qui est le plus exposé au froid, là où le bouchon de glace a le plus de chances de s’être formé
• Dégelez ce tronçon de conduite (et le compteur, s’il a gelé aussi) à l’aide d’un sèche-cheveux. Attention, allez-y très doucement s’il s’agit d’une conduite en polyéthylène ou en PVC, car elle peut fondre ou se déformer. Même sur les tuyaux métalliques, n’utilisez jamais de matériel avec une flamme. Un peu de patience est nécessaire.  Si la conduite est inaccessible, fournissez une source de chaleur ambiante (radiateur d’appoint…). Maintenez ensuite la pièce à une température supérieure à 0°.
• Dès que l’eau coule à nouveau au robinet, guettez les fuites éventuelles. En effet, il y a de fortes chances pour que votre tuyau se soit fissuré, la glace occupant plus de place que l’eau. Si la conduite gelée est inaccessible, surveillez votre compteur: si tous les robinets sont fermés et qu’aucune machine ne fonctionne, l’index ne doit pas changer. En cas de fuite, fermez l’arrivée d’eau générale (située près du compteur). Si la fuite est située au compteur même ou avant celui-ci, appelez votre compagnie des eaux (voir numéro d’appel sur votre facture). Sinon, appelez un plombier.