Factures

VOTRE FACTURE

Le montant de votre facture VIVAQUA couvre trois éléments :

• L’eau que vous consommez: production et distribution (VIVAQUA)
• L’assainissement de vos eaux usées au niveau communal : entretien et extension des réseaux communaux d’évacuation (VIVAQUA), excepté Steenokkerzeel (RIOBRA)
• L’assainissement supracommunal: exploitation et l’entretien des collecteurs et stations d’épuration (Aquafin)

- Tarifs par commune

Le prix qui vous est demandé varie légèrement d’une commune à l’autre. Cliquez sur votre commune pour obtenir le détail du prix intégral de votre eau, et le règlement de distribution applicable: Kraainem / Wezembeek-Oppem / Linkebeek / Steenokkerzeel

Chaque personne domiciliée, au 1^er janvier, à votre adresse de consommation bénéficie, en ce qui concerne le prix de distribution uniquement, 15 m³ par an.
Les tranches de consommation sont déterminées pour une période annuelle de 365 jours. Elles sont recalculées au prorata du nombre de jours écoulés entre les deux relevés ayant généré la facture.

Pour les adresses de consommation où aucune personne n’est domiciliée, il n’y a pas de tarification progressive.

Au prix de l’eau consommée et des redevances d’assainissement, s’ajoute une redevance annuelle d’abonnement.
 

- Règlement de vente d'eau en Région flamande

Vous avez des questions?
VIVAQUA est à votre écoute chaque jour ouvrable de 8h30 à 16h (sauf le samedi).

Service Clientèle et Service technique: +32 (0) 2 739 55 00

- Réductions

Votre facture peut être réduite si vous répondez à certaines conditions.

• Vous bénéficiez de certaines allocations?
• Vous avez une station d’épuration individuelle ?

- Cas particuliers

• Vous avez un captage privé ?