Professionals: vragen aan de Klantendienst
Verhuizing of meteroverdracht
Verkoopt of koopt u een onroerend goed? Beheert u de facturen voor een gebouw of een OCMW? Download en vul ons formulier in: we zullen uw dossier bijwerken.
Facturering/verbruik
Hebt u een vraag over een factuur of over uw verbruik? Wilt u een duplicaat of een terugbetaling?
Domiciliëring
Maak u het leven gemakkelijker en betaal uw facturen automatisch via domiciliëring.
Afbetalingsplan
Indien u moeilijkheden ondervindt om uw factuur te betalen kan u aan VIVAQUA een spreiding van uw betalingen vragen.
Wijziging van uw persoonlijke gegevens
Hebt u een nieuw telefoonnummer of een nieuw e-mailadres? Wilt u dat uw facturen naar een ander adres worden opgestuurd of wenst u een mandataris in te schrijven voor uw facturen?
Speciaal lektarief
Wanneer u een lek heeft in uw privé-installatie kan VIVAQUA u in sommige gevallen een lektarief toekennen.