Démarche sociale
VIVAQUA prend une sĂ©rie de mesures afin de garantir Ă ses clients l’accĂšs Ă ce bien fondamental qu’est l’eau.
Plans de paiement
Notre Service clientĂšle propose des plans de paiement Ă©chelonnĂ© pour les clients ayant des difficultĂ©s Ă payer leur facture d’eau.
Pour demander un plan de paiement
Fonds social
VIVAQUA alimente un Fonds social qui vient en aide aux plus dĂ©munis qui ne peuvent pas rĂ©gler leur facture d’eau. Ce Fonds Social, alimentĂ© par 0,05 ⏠prĂ©levĂ© sur chaque mÂł dâeau facturĂ©, est gĂ©rĂ© par les CPAS des 19 communes bruxelloises.
Aide aux sans-abri
Depuis octobre 2019, VIVAQUA octroie une rĂ©duction de 50% sur la facture dâeau aux ASBL offrant gratuitement des douches ou des salons-lavoirs aux sans-abri.Â