FAQ

Peut-on boire l'eau provenant du circuit d'eau chaude?

Non.

Le réchauffement provoque des modifications dans la composition de l'eau. L'eau contient moins d'oxygène et son goût n'est pas agréable. De plus, des nitrites nocifs peuvent s'être formés. En savoir +

L'eau de pluie est-elle potable?

Non. L'eau de pluie n'est pas potable et n'est même pas fiable pour l'hygiène corporelle régulière. En effet, l'eau de pluie est polluée par ce qui se trouve dans l'atmosphère:
 

  • concentration importante en plomb
  • concentration de gaz d'échappement des voitures qui ne sont pas bien brûlés
  • SO2 (dioxyde de soufre)
  • vapeurs des cheminées des incinérateurs de déchets et des usines chimiques...

De plus, l'eau de pluie glisse sur les toits couverts de poussières et souillés par les oiseaux. Après quelques mois, la citerne est un vrai nid à microbes. En savoir +
 

Le chlore est-il dangereux pour la santé?

Au contraire. Une désinfection efficace de l'eau de distribution a permis d'écarter les maladies infectieuses parfois mortelles. Cette mesure permet d'éviter toute contamination bactérienne pendant le transport dans les conduites: seule une eau parfaitement sûre arrive dans votre robinet. Les services d'eau ajoutent le strict minimum de chlore nécessaire pour la désinfection. Ces doses sont sans danger pour la santé. Les sociétés de distribution d'eau contrôlent la teneur en chlore et vérifient l'efficacité de la désinfection par des analyses bactériologiques. En savoir +

Contre l'excès de calcaire faut-il des adoucisseurs?

Cela dépend. Traiter l'eau du robinet de la cuisine qui sert à l'alimentation est déconseillé. Les adoucisseurs peuvent constituer dans ce cas un risque pour la santé. Ils contiennent des résines qui retiennent le calcium et le magnésium présents dans l'eau et les remplacent par du sodium. Un excès de sodium n'est pas bon pour la tension artérielle, le cœur et les artères.
De plus, des bactéries peuvent se développer si les adoucisseurs sont mal entretenus. En savoir +

 

Que faire pour éviter le gel du compteur et des installations?

En hiver, le gel risque d'endommager votre installation d'eau intérieure. VIVAQUA vous aide à éviter les problèmes grâce à quelques conseils faciles à appliquer: 
nos conseils

 

Que faire si les tuyaux sont gelés?

Est-il nécessaire d'utiliser des filtres pour améliorer la qualité de l'eau de distribution?

Non. L'eau de distribution doit satisfaire à plus 55 paramètres de qualité et est parfaitement potable. En outre, après un certain temps d'utilisation, ces appareils peuvent altérer la qualité de l'eau. En savoir +
 

Les conduites en plomb représentent-elles un danger?

Une trop forte ingestion de plomb est nocive, surtout pour les jeunes enfants. En grande quantité, le plomb provoque un empoisonnement qui peut être mortel dans les cas les plus graves. On parle alors de saturnisme. La contamination se fait de diverses manières. La contamination par l'eau est très rare car la législation est sévère: les distributeurs doivent prendre les mesures adéquates pour respecter les contraintes imposées par la Directive européenne. La teneur en plomb permise est à l'heure actuelle de 10 µg/l (pour 2013). Dans les habitations, le plomb provient principalement de la dégradation de vieilles peintures.
L'eau fournie par VIVAQUA ne contient pas de plomb (la teneur est inférieure à 1µg/l). En savoir +

 

Quelle est la composition de l'eau distribuée ?

Pour connaître la dureté et la composition de l'eau distribuée dans votre commune:
tel.  +32 (0) 2 629 49 11

fax. +32 (0) 2 629 49 15

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